私たちは、安心した薪ストーブライフを過ごしていただくための新サービスとして、会員制度を設けます。

弊社施工のお客様に関しましては、自動加入（年会費無料）となっており、各種サービスや特典を受けられます。

また、以前よりお問い合わせがあった「他社施工でも会員になることはできますか？」という声にお応えするため、他社施工のお客様でも加入が可能となりました。

アリュメール群馬のお買い得な会員制度を使って、より良い薪ストーブライフをお過ごしください。

Q.どんなカードですか？

A.お買い物をしていただくと、ポイントが貯まるメンバーズカードです。

1,000円(税抜)お買い上げごとに50ポイント貯まります。1ポイントを1円としてご利用いただけます。その他にも会員価格でお得に煙突掃除や薪割りのための道具(チェンソー・薪割機)のご利用特典や、会員限定のイベントのご参加などといったサービスが受けられます。※一部対象外製品・サービスがございます。

Q.年会費はどれくらいかかりますか？

A.弊社にて薪ストーブ・ペレットストーブ・その他工事をご契約いただいたお客様につきましては、自動で会員とさせていただき、会員費無料となります。その他のお客様につきましては、カードお渡し日を加入日とさせていただき、年会費5,000円(税抜)をお支払いいただきます。お支払いは店頭にて行っていただきます。

Q.入会したいのですがどのようにしたらよいですか？

A.下記フォームをご入力いただき、送信していただきます。スタッフより返信いたします。後日、店頭までご来店いただき、対面にてご説明ならびにカードのお渡しを行います。説明を含めたカードの発行手続きに少々お時間をいただきますが(10分程度)、その日のお買い物からご利用いただけます。

Q.更新のお支払いはどのように行えばいいですか？

A.メンバーズカードをお使いいただく際に、更新切れが起きていないか確認を取らせていただきます。

仮に、2025年2月1日にご加入いただき、次回ご利用時が2026年3月1日となった場合は1ヶ月の時差が生じますが、お支払いいただいたその日を再加入日とし、そこから1年間メンバーズカードがご利用いただけます。

Q.ポイントはどのように確認できますか？

A.弊社までご連絡ください。SMSにてリンクを送付させていただきます。リンクを保存いただけますと、随時お客様ご自身にてご確認いただけます。また、店頭でもご確認可能です。

Q.カードを紛失してしまった

A.弊社までご連絡ください。再発行の手続きを行います。

Q.カードを忘れてしまった

A.お気軽にお申し付けください。お会計の際に「お客様カードにご登録いただいた電話番号の下4桁」と「お名前をフルネーム」でお伝えください。ポイントを付与いたします。

Q.退会をしたい場合は？

A.弊社までご連絡ください。退会手続きを行います。

Q.他の人とカードの共有はできますか？

A.ご本人様とご家族様のみご利用いただけます。

Q.住所変更・登録内容に変更があった場合は？

A.スタッフもしくはこちらからお申し付けください。ご登録内容の変更を行います。

※通達なく、サービス内容に変更が加わる可能性がございます。ご了承ください。